Organizada internamente em departamentos, a HCosta conta com Diretores e Coordenadores nas áreas Jurídica, Administrativa, Financeira e de Cobranças, gerenciando as diversas atividades da empresa, possibilitando maior direcionamento e controle dos procedimentos previamente definidos.

Call Center que possibilita pronto atendimento aos clientes, com total controle das ligações (entradas e saídas). Central telefônica com tecnologia de comunicação de alta performance e grande capacidade de expansão.
Sistema Próprio e Informatizado para Controle de Processos que gerencia prazos e atos processuais, além do andamento da cobrança, em tempo real inclusive para as filiais, com emissão de vários relatórios que possibilitam maior controle no acompanhamento das atividades.

Os repasses de valores são feitos aos clientes com Rapidez, Segurança e Garantia. Todo sistema possui Backup Diário com detecção eletrônica de vírus e mudança sazonal de senhas.