Fortalecendo a
relação entre
empresas e clientes

Atuamos de forma personalizada e humanizada,
com soluções criativas no atendimento ao cliente
e recuperação de créditos, com empatia e ética.

A HCosta

Caminhamos e construímos juntos.

A HCosta foi constituída no ano de 1995, inicialmente pelo advogado e ex-promotor de justiça do Estado de São Paulo, Heitor Evaristo Fabrício Costa, na cidade de Bauru, Estado de São Paulo, tendo como atuais sócios, os filhos e advogados, Ricardo Neves Costa, Flávio Neves Costa e Raphael Neves Costa. Desde o início dos trabalhos, o foco das atividades da HCosta esteve sempre na área bancária, notadamente na recuperação de crédito e defesa das instituições financeiras, bem como na área empresarial.

Heitor Costa

Heitor Costa

Ricardo Costa

Ricardo Costa

Flavio Costa

Flávio Costa

Raphael Costa

Raphael Costa

Dedicação, compromisso e investimentos em sua estrutura foram e continuam sendo uma das prioridades nestes anos de trabalho. A relação de confiança e transparência que mantém com seus clientes parceiros, demonstra o compromisso e a responsabilidade da HCosta na prestação dos serviços, com qualidade, resultando numa crescente evolução de sua estrutura e do quadro de colaboradores.

Ícone Missão

Missão

Trabalhar com ética, satisfazer os clientes e buscar constantemente a melhoria dos resultados.

Ícone Visão

Visão

Crescer de forma segura em organização, estrutura e conhecimento, agregando a cada dia mais confiança aos nossos parceiros.

Ícone Valores

Valores

Responsabilidade, respeito, ética, honestidade, transparência, comprometimento e pessoas.

Responsabilidade Socioambiental e Políticas

Agindo no hoje, pensando no futuro.

Temos como rotina a Responsabilidade Socioambiental em todos os nossos setores. Acreditamos em um modelo de negócio que se utiliza de métodos e práticas que respeitam e preservam o Meio Ambiente, desde a utilização eficiente de recursos e redução da quantidade de resíduos, até o aumento do comprometimento dos nossos colaboradores.

Nosso objetivo é incentivar o engajamento das políticas e práticas sustentáveis, dentro e fora do ambiente da empresa. Vivemos em um tempo que exige de nós a visão e o cuidado com o futuro, respeitando as próximas gerações. Abaixo você confere nossos arquivos para download, elevando ainda mais a transparência de nossas atitudes.

Estrutura

Conhecimento e trabalho em equipe, através de um ambiente saudável e com uma estrutura completa.

Um bom ambiente de trabalho é certamente a base para o crescimento, e na HCosta sempre pautamos as diretrizes nos interesses e bem-estar de nossos colaboradores. Para isso, focamos na valorização do ser humano e a conduta ética da empresa.

Talento e conhecimento andam juntos com as nossas equipes, para ampliar ainda mais nosso potencial competitivo. Além do cuidado diário com as pessoas que constroem nosso resultado, investimentos em nosso time através de treinamentos, capacitações e acompanhamentos constantes dos colaboradores.

Ícone Prédio

2 sites com infraestrutura completa na cidade de Bauru.

Ícone Prédio

Mais de 3.000 m² de área construída.

Ícone Prédio

880 posições de
atendimento instaladas.

Ícone Prédio

200 posições de atendimento
para expansão imediata.

Ícone Prédio

Data center moderno, 100% redundante, proporcionando altos índices de disponibilidade.

Ícone Prédio

Monitoramento on-line
de links, telefonia, discadores, 0800 e WhatsApp.

Ícone Prédio

Atuação em
território nacional.

Ícone Prédio

Atendimento
multicanal.

Serviços

Atuando no mercado de recuperação de crédito desde 1995, com experiência em diversos produtos
e perfis de clientes, temos um atendimento personalizado para seu negócio:

Ícone Prédio

Veículos leves e motos

Ícone Prédio

Cartões de crédito,
empréstimos e conta corrente

Ícone Prédio

Cooperativas crédito

Ícone Prédio

Veículos pesados

Ícone Prédio

Créditos com garantia (imobiliário)

Ícone Prédio

Crédito rural e agronegócio

Para atender cada cliente de um modo único, possuímos células específicas e segmentadas em:

Em todas essas células, incluímos ainda contratos de altos valores e riscos, além de atuação em ações adversas,
através de sistema próprio de Gestão de Informação.


Nossos diferenciais:

Para manter nossa atuação em alto nível, fortalecendo a HCosta no mercado e junto aos seus parceiros,
investimos em áreas estratégicas e de apoio, que são essenciais ao nosso negócio:

Ícone Prédio

Processos e Projetos

Ícone Prédio

Telecomunicações

Ícone Prédio

Qualidade

Ícone Prédio

Control Desk

Ícone Prédio

M.I.S.

Ícone Prédio

Marketing

Ícone Prédio

Backoffice

Ícone Prédio

Desenvolvimento
de Software

Ícone Prédio

Tecnologia

Ícone Prédio

Ações Massivas

Nosso foco está nas pessoas!

Nosso bem maior, concentrado em
pessoas que fazem nosso mundo girar.

Clientes

Uma trajetória cheia de conquistas, alcançando a confiança
de clientes que nos acompanham até hoje.

  • Bradesco
  • Voksvagen
  • Santander
  • Safra
  • Itapeva

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